全部作者	蘇 聖珠
作者順序	第一作者
論文名稱	連鎖加盟服務業商店形象、服務品質及認知價值對滿意度及忠誠度模式之比較分析--以服飾業及美髮業為例
刊物名稱	全球管理與經濟
出版日期	2007-06-01